이베이 정책에 약간의 변경이 있는 것 같습니다. 내용이 너무 많아 전부 포스팅은 못하고 주요 내용만 몇개 추출 했습니다. 신규셀러 에게 약간 불리하게 작용할 것 같네요.  


- 신규셀러의 페이팔 홀딩으로 인해 신규셀러의 진입 장벽이 조금 더 높아짐

- 매달 평균 50개 이상의 경매 상품을 등록하는 셀러의 스토어 체제로의 전환 도모


- 스토어 사용자 증가를 통해 구매자의 선택의 폭 확대 및 전문 판매자로의 인식 확대


- 저렴한 배송비 및 무료배송 책정을 도모(비싼 배송비에 대한 구매자의 인식변화)


- 미국 판매자들의 자국 내 One-day shipping 서비스 확대 및 해외 판매 확대 도모


- 영국, 호주, 캐나다, 독일 이베이와의 연계성 강화


- 전자기기 및 CSA 상품에 대한 구매자의 편의 강화(특성화된 구매 패턴 적용)


- 상품에 대한 구매자의 문의가 대폭 감소하여 셀러의 업무 효율성 증대


- 쇼핑 카트 도입을 통한 구매자의 편의 강화 및 셀러의 업무 효율성 도모


- 할인 혜택이 Top-rated 셀러에게 한정(판매자 서비스 강화의 필요성이 크게 대두)


변화되는 정책




정책 변화에 대한 전략

신규셀러:

- 적용기준의 최소기준인 25개, $250.00 이상의 판매를 되도록 빨리 달성할 수 있도록 노력
- 초반에 판매할 상품은 되도록 미리 구입
- 자금 순환이 느려지므로 초기 비용을 가능한 넉넉히 준비

기존셀러(Standard 이상):

- 기본적으로 변화되는 내용은 없음
- Seller Dashboard의 지속적 관리를 통해 Below Standard 셀러로 떨어지지 않도록 유의

(6월 ~ 7월 중 시행 예정)


이베이 수수료 체계의 변화







수수료와 배송수단 변화  

배송비의 비율(카테고리별 상이) 에 따라 전체적인 수수료 증감


0~8% : 감소
8~10%: 거의 동일
10%초과: 증가

배송수단이 여러 종류일 경우 :

- 미국 셀러를 기준으로 낙찰 수수료가 적용되는 배송비는 실제 결제한 배송비
- 만약 무료 배송 설정된 상품을 구매했으나, 실제 결제한 배송비가 $29.99일 경우 차후에 $29.99에 대한 추가 낙찰 수수료가 청구됨
- 미국 셀러를 기준으로 구매자가 0ne-day shipping 및 국제배송을 선택했을 경우 처음 적용되었던 미국 내 기본 배송비 외에 추가 낙찰 수수료 없음
(배송 수단이 One-day shipping 하나로 유일한 경우는 제외)


출처: 2011 Spring Seller Update SR11 Seminar

자세한 내용은, ebay korea 바로가기 에서 PDF 파일로 확인


 결제에는 머니머니 해도 L/C 지 ..... 이사람아 !!
과거에서 부터 현재까지 외국간의 결제에 관해 얘기할때, 빠질 수 없는 녀석이 L/C(Letter of Credit) 라는 녀석인데, 이 L/C라는 놈의 장점은 부득이한 경우를 제외하고는 수출한 물건에 대해서 안전하게 대금을 결제 받을 수 있다는 장점이 있지만, 이에 따른 수수료 문제, 기타 비용, 대금을 지급받기 까지의 과정이 다소 복잡하다는 단점이 있다.

물건을 대량으로 수출하는 입장이라면, L/C를 이용하면, 결제에 대한 위험에서 벗어날 수 있으므로, 위에서 언급한 단점이 있더라도  L/C로 거래를 하게 되면 그만이지만, 수출하는 총 금액이 많지 않거나 실시간으로 결제(Open market)가 필요한 경우에 L/C로 거래하다가는, 자칫 배보다 배꼽이 더 커지게 될 것이다.

L/C에 대해서 이야기 하자면 책 한권으로도 모자랄 것이다. 그렇다면 차 때고 포 때고 쵸쵸쵸 간단하게 설명하면, 아래의 그림과 같이 이해할 수 있다.

☞ l/c에 대해 저 자세히 이해하기(전반적 프로세스 그림으로 설명) :  [링크]




☞ 관련서적 (국제무역사,무역영어, 오픈마켓,전자상거래 등)은 아래 사이트 참조

▷ 반디앤루니스(bandibook) : 책보러가기 
▷ 인터넷교보문고(kbbook) :   책보러가기
▷ 인터넷서점 리브로(libro) :   책보러가기
▷ 삼성북스닷컴(ssbooks) :    책보러가기
▷ 인터넷영풍문고(ypbooks) : 책보러가기

 

 너무나 편리한 Paypal 결제 방식
L/C 거래와 Open Market의 Paypal 결제 방식을 비교하는 것 자체가 다소 무리가 있지만, L/C의 안전성이라는 장점과 실시간 결제(환전받기 까지는 다소 시간이 필요하지만)가 가능한 결제 방식으로 페이팔(Paypal)이라는 녀석이 있다.

페이팔은 인터넷을 이용한 전자 결제 서비스로 1998년 12월에 설립하여 2002년 이베이가 인수했다. 신용카드, 은행계좌와 연동되기 때문에 온라인에서 상품을 구매 시 페이팔을 통해 쉽고 빠르게 결제를 할 수 있으며, 셀러와 바이어간이나 또는 친구나 가족에게 돈을 입금, 송금 및 청구할 수 있습니다.

또한 사용방법이 간단하고, 거래 시 신용 카드 번호나 계좌 번호를 알리지 않아도 되기 때문에 보안도 우수하여 전세계 바이어들에게 안전성과 편리성을 인정받고 있다.







페이팔 가입하기 안내

페이팔 가입하러 바로가기






그렇기 때문에 전세계에서 1억 6400만 이상이 사용하고 있는 세계 최대 규모의 온라인 결제 솔루션으로서 자국 내의 거래뿐만 아니라 국가, 언어, 통화가 다른 국제간 거래의 결제수단으로 이용되고 있으며, 미국 달러를 비롯해 호주 달러, 영국 파운드 등 17개국 통화간의 자유로운 거래도 가능해 190개의 세계 시장에서 사용되고 있다.


이베이에서는 배송비를 포함한 상품 금액의 결제가 이루어져야 셀러가 배송을 하는데 국내에서도 역시 판매자가 상품을 배송하기 전 구매자가 결제를 해야 하지만 같은 의미는 아니다. 국내의 경우 결제가 되었다고 해도 판매자는 구매자가 상품수령을 했다는 구매결정이나 발송 증빙자료를 근거로 상품대금 송금을 요청하지 않으면 판매대금을 찾을 수 없습니다.

판매금이 일정기간 묶여 있다는 것은 그만큼 부담이 된다는 것을 의미한다.
따라서 거래 규모가 증가할수록 묶여잇는 자금은 커지고, 부담 또한 늘어날 것이다. 하지만 이베이를 통한 해외 판매의 경우는 바이어가 결제를 하면 언제든 국내 은행으로 이체 (초보셀러를 대상으로 거래의 안전을 위해 일정기간 금액을 홀딩시키는 에스크로 방식을 일부 적용) 할 수 있다.


 국내 오픈 마켓 & 종합 몰 바로가기 리스트 모음

옥션     - 최대의 오픈마켓으로 모든 분야의 상품을 제공,파는 이와 사는 이가 함께 웃는 옥션.

지마켓 - G마켓은 누구나 자유롭게 거래할 수 있는 비지니스 모델을 개발하여 소비자에게는 합리적인 가격의 다양한 상품과 차별화 된 쇼핑 서비스를 제공하고, 판매자에게는 새로운 유통채널을 열어주며 고객 모두가 만족하는 시장임.


Cjmall - CJmall. 신규/첫구매 고객은 10% or 7천원 쿠폰 제공


우체국쇼핑 - 생산자와 소비자가 직접 거래할 수 있도록 하므로써, 생산자에게는 판로 개척의 길을 열어주고, 소비자에게는 중간 유통과정을 거치지 않아 저렴하고 신선한 지역특산품을 안방에서 직접 받아볼 수 있도록 한 편리한 서비스


Qook쇼핑 NS이숍 - 세계 초일류 IT기업인 KT의 탁월한 IT 인프라를 바탕으로 탄생한 국내 최대의 One-Stop 종합쇼핑몰

신세계몰 - 신세계에서 운영하는 고품격 인터넷 쇼핑몰

디앤샵 - 국내 최대, 최고의 종합쇼핑몰로써 상품과 서비스의 높은 Quality.고객 로열티 강화를 위한 내실있고 다양한 서비스제공


도매토피아 - 3만여종의 생활용품을 직수입하여 도매로 판매하는 쇼핑몰입니다. 중국 현지 사무실을 직접 운영하고 있으며 사은품, 판촉물, 기념품, 천냥제품 등을 취급


이마트인터넷쇼핑몰 - - 국내최대의 할인점 E-Mart의 온라인 쇼핑몰 / 생필품 구색 국내 최대 보유 / 오프라인과 동일한 상품을 동일한 가격으로 판매하는 것을 원칙으로 하고 있음.


Hmall - 종합 쇼핑몰의 명가 - Hmall


롯데마트인터넷쇼핑몰 - 롯데마트 매장을 기반으로한 장보기 대행 근거리 배송으로 신선식품 등 다양한 상품 당일 배송 및 업체배송 전용상품까지 확대 운영 중


농협파머스마켓 - 농수산물 및 특산물 농협 쇼핑몰


오픈베이 - 재미있는 소셜 쇼핑세상, 오픈베이


오픈베리 - 네트워크 형성을 지향하는 새로운 개념의 커뮤니티 쇼핑몰


AK몰 - 고객 맞춤형 서비스를 제공해 드리는 인텔리전트 쇼핑몰 AK몰 / 고객 중심의 고품격 쇼핑몰로 업계 최고의 상품 기획력과 전문성을 바탕으로 최고의 종합 쇼핑몰로 평가됨


코리아 스타샵 - 연예인 종합 쇼핑몰


롯데홈쇼핑 - 롯데그룹 대표 쇼핑몰






 



1. 자금 회전이 좋다                                               

 


이베이에서는 배송비를 포함한 상품 금액의 결제가 이루어져야 셀러가 배송을 합니다. 국내에서도 역시 판매자가 상품을 배송하기 전 구매자가 결제를 해야 하지만 같은 의미는 아닙니다. 

국내의 경우 결제가 되었다고 해도 판매자는 구매자가 상품수령을 했다는 구매결정이나 발송 증빙자료를 근거로 상품대금 송금을 요청하지 않으면 판매대금을 찾을 수 없습니다. 판매금이 일정기간 묶여 있다는 것은 그만큼 부담이 된다는 것을 의미합니다.

따라서 거래 규모가 증가할수록 묶여 있는 자금은 커지고, 부담 또한 늘어날 것입니다. 하지만 이베이를 통한 해외 판매의 경우는 바이어가 결제를 하면 언제든 국내 은행으로 이체할 수 있습니다.

다만, 현재 초보셀러를 대상으로 거래의 안전을 위해 일정기간 금액을 홀딩시키는 에스크로 방식을 일부 적용하고 있습니다.

 


2. 여유로운 배송

 


국내의 온라인 마켓 구매자들은 결제 후 판매자의 당일 또는 익일 배송을 당연시하고 있습니다. 그러나 해외의 바이어는 해외 배송임을 감안해 15~20일 정도는 기다려 줍니다.

예를 들어 미국의 바이어 에게 소형포장물로 물건을 배송한다면, 우체국에서 발송한 다음부터 10일 전후 쯤이면 수령지까지 도착합니다. 따라서 5~10일 정도의 여유시간이 생기게 됩니다.

당일 또는 익일 배송을 하기 위해서는 일정 수량 이상의 재고를 확보하고 있지 않으면 안되며, 이는 곧 자금 부담으로 이어집니다. 그러나 해외 배송의 경우는 여유가 있기 때문에 재고 없이 판매가 이루어졌다고 해도 거래처로부터 물건을 공급받아 배송할 수 있습니다.

현재 국내의 대다수 셀러들이 재고 부담을 덜기 위해 이러한 방식으로 판매하고 있습니다.

 


3. 보다 수월한 C/S


영어로 고객과 의사소통을 하는 것은 분명히 어려운 일이지만, 크게 걱정할 일도 아닙니다. 해외에 물건을 팔아도 바이어와 직접 전화로 의사 소통을 하지 않았던 경우가 대다수 이기 때문입니다.

국내의 경우, 구매자는 판매자와 전화를 통해서 직접적으로 거래 관련 사항에 대해 문의하거나, 배송 여부를 확인하고 상품의 파손/ 불만족 등을 제기 합니다. 그러나 해외 판매는 모든 문의나 불만사항을 이메일로 처리하기 때문에 전화기 옆을 지키고 있을 필요가 없습니다.

온라인 판매를 하면서 구매자의 전화 문의로부터 자유로울 수 있다는 점이 갖는 의미는 판매를 해 보신 분들을 잘 알것입니다.

 

 


4. 부가가치세 영세율

 


온라인 판매의 최대 걱정거리 중하나가 바로 세금 문제 입니다. 경쟁이 과열되어 수익은 줄어드는데 매출은 고스란히 노출되다 보니, 장사가 잘 되어도 나중에 세금을 내고 나면 손해가 발생하는 일이 주변에서 심심치 않게 일어납니다.

또한 도매상은 세금 계산서 발행을 꺼리기 때문에 세금계산서를 받지 못하고 물건을 거래하게 되므로, 매입 세액 공제도 못받고 매출의 10%를 고스란히 부가가치세로 납부해야만 하는 경우도 발생합니다.
이베이를 통해 해외로 물건을 판매하게 되면 상품이 해외로 배송되기 때문에 수출에 해당합니다.

수출의 경우 소비지국 과세원칙에 의해 부가가치세를 과세하지 않는데, 이를 부가가치세의 영세율 적용이라 합니다. 영세율이 적용되면 과세 표준에 0의 세율을 곱하기 때문에결과적으로 부가가치세액이 0원이 되며, 매입 시 부가가치세가 발생했다면 이를 환급 받을 수 있습니다. 이는 수출의 기본 세법이며, 실제로 부가가치세를 환급받기 위해서는 수출 신고를 해야 합니다.

 
                                                                                              (출처:  서적 / 이베이 창업 & 운영 가이드)

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